از چالش های موجود در سیستم های یکپارچه ارتباطی، امکان پخش موزیک، کنفرانس صوتی و اعلان پیام یا پیجینگ (Paging) با استفاده از هسته نرم افزاری مرکز تلفن های تحت شبکه مبتنی بر استریسک (Asterisk) است. از این رو، تیم فنی شرکت ساعیان ارتباط راهکاری را توسعه داده است تا بتواند این نیاز را به طور جامع مرتفع کند. دیاگرام زیر نمای کلی از این راهکار است: (ادامه…)
پخش موسیقی با سیستم پیجینگ
بدون نظر
جدید ترین نسخه ی فری پی بی ایکس یعنی FreePBX 15، تغییرات زیادی داشته و ماژول های مهم و کاربردی همچون Backup and Restore متحول شده اند. به همین دلیل پیشنهاد می شود که اگر محدودیت و وابستگی به نسخه های قبلی FreePBX یعنی ۱۳ و ۱۴ و استریسک ۱۱ یا ۱۳ ندارید، برای بروزرسانی به نسخه ی ۱۵ با Asterisk 16 دست بکار شوید. در ادامه با چگونگی بروز رسانی از نسخه ی ۱۴ به ۱۵ آشنا خواهید شد.
نکته: برای بروز رسانی نسخه ی ۱۳ می بایست از سیستم فعلی بکاپ تهیه و سپس بر روی نسخه ی ۱۵ بازیابی نمایید. (ادامه…)
برای راه اندازی سیستم های تلفنی مبتنی بر شبکه (VoIP) راهکارهای گوناگونی توسط کمپانی های مطرح و مهم در این صنعت ارائه شده است. راهکارهایی همچون استفاده از مراکز تلفن تحت شبکه “سخت افزاری” ارائه شده توسط کمپانی هایی از قبیل Sangoma و Yeastar، و یا استفاده از مراکز تلفن تحت شبکه “نرم افزاری” که می توان بر روی سیستم های فیزیکی و یا مجازی (Virtual) نصب و استفاده نمود.
در این مقاله سعی کرده ایم به معرفی دو مرکز تلفن تحت شبکه نرم افزاری متن باز شناخته شده و پرکاربرد FreePBX و Issabel (نسخه ی جدید بعد از پروژه ی Elastix) پرداخته و قابلیت و تفاوت هر کدام را نسبت به یکدیگر مورد بررسی قرار دهیم و امیدواریم که این قیاس بتواند تمامی ابهامات کاربران با هر نوع نیازمندی را تا حدودی مرتفع سازد. (ادامه…)
این ماژول که در نسخه های پیشین مرکز تلفن FreePBX نیز وجود داشت این امکان را فراهم می سازد که کاربر و یا مدیر سیستم از طریق محیط وب مرکز تلفن بتواند به بررسی لاگ های سیستم از جمله خطا ها، هشدار ها و … بپردازد و از این طریق به سادگی بتوان عیوب پیش آمده را علت یابی نماید. (ادامه…)
ممکن است که نیاز باشد برای سرور اصلی که زیر بار است، یک نسخه پشتیبان تهیه کنیم و در مواقعی که سرور اصلی به هر دلیلی دچار مشکل شده و از مدار خارج شود، سرور پشتیبان جایگزین آن گردد. روش های مختلفی برای پیاده سازی این سناریو وجود دارد همچون HA و Warm spare؛ که راهکار دوم، به نسبت ساده تر از روش HA می باشد، به خصوص در سناریوهایی که شما دو سرور دارید و پیاده سازی HA برای دو سرور دشواری ها و نکات فنی مختص به خود را دارد.
قبلا برای راه اندازی Warm spare در FreePBX نسخه ی ۱۳ و یا ۱۴ آموزش هایی را تهیه کرده ایم که در کتاب و یا وبلاگ ما در دسترس قرار دارند، اما با توجه به تغییر و تحول ماژول Backup and Restore در نسخه ی ۱۵ این نرم افزار، تنظیمات و پیاده سازی Warm spare به صورت کلی تغییر کرده است. در این نسخه، این سناریو با کمک ماژول های Filestore و API که هر دو در نسخه ی ۱۵ معرفی شده اند، انجام می شود. (ادامه…)
یکی از موضوعاتی که اخیرا برای همکاران و مشتریان گرامی به یک مشکل تبدیل شده است، نصب کارت های تلفن اپن وکس OpenVox بر روی مرکز تلفن محبوب فری پی بی ایکس FreePBX می باشد؛ این هم به دلیل آن است که شرکت سنگوما بیشتر علاقه دارد تا کارت های تلفنی خود را در کنار این نرم افزار بفروشید و نصب کاملا بدون دردسر را تضمین می کند. در نتیجه برای نصب کارت های اپن وکس نیاز است تا کمی دست های خود را کثیف کنید!
در حال حاضر کارت های تلفنی OpenVox بر روی ورژن خاصی از کرنل لینوکس و درایور DAHDI نصب می شوند. بنابراین در این مقاله چگونگی این فرایند را آموزش خواهیم داد. (ادامه…)
ضرورت امنیت سیستم تلفنی، و محافظت از آن در برابر هرگونه دسترسی غیر مجاز و یا نفوذ، نیاز به اثبات نداشته و برای همه ی مدیران شبکه، روشن می باشد؛ ما نیز در ساعیان ارتباط، به روش های مختلف به این موضوع پرداخته ایم و سعی کرده ایم با تهیه ی مقالات آموزشی، میزان آسیب پذیری در شبکه های ویپ را کاهش دهیم. اما در این مقاله قصد داریم تا یک چک لیست برای امن سازی مرکز تلفن محبوب FreePBX ارائه نماییم؛ به طوری که پس از نصب هر مرکز تلفن فری پی بی ایکس، بتوانید موارد امنیتی مورد نیاز را ساده و سریع بررسی و اعمال کنید. (ادامه…)
در این سناریو قصد داریم که برای داخلی ۵۰۱۰ خروجی های یک گیت وی ۸ پورت FXO را تفکیک کنیم، بدینگونه که به این داخلی تنها ۳ پورت خروجی اختصاص داده شود.
در ابتدا لازم است با قابلیت Call Presentation Group در گیت وی های Sangoma آشنا شوید. این قابلیت امکانی را برای شما فراهم می آورد که بتوانید تماس های دریافتی از سمت ترانک سیپ را به چند اینترفیس فیزیکی که در یک گروه قرار دارند، ارسال کنید. با استفاده از این امکان به راحتی می توان خط (های) آزاد را به ترانک یا یک کابر نهایی اختصاص داد و تماس ها را مسیریابی کرد. (ادامه…)
در این مقاله، قصد داریم یک ترفند ساده اما کاربردی در FreePBX را آموزش دهیم، یعنی پخش یک فایل صوتی دلخواه قبل از این که تماس به داخلی متصل شود!
این سناریو کاربرد های مختلفی خواهد داشت؛ به عنوان مثال شما قصد دارید نام شخص پاسخ دهنده قبل از ارتباط با تماس وروی، برای تماس گیرنده پخش شود و یا اینکه پیام تبلیغاتی یا اطلاع رسانی قبل از برقراری تماس با داخلی (ها) برای طرف مقابل پخش شده و سپس تماس به داخلی مورد نظر وصل گردد. (ادامه…)
یکی از تنظیماتی که گاهی اوقات نیاز می شود تا مدیر سیستم آن را تغییر دهد، مسیر ضبط مکالمات یا فایل های ضبط شده در FreePBX می باشد. در این راهنمای کوتاه، قصد داریم یک روش آسان برای این منظور، آموزش دهیم.
مسیر پیش فرض فایل های ضبط شده در استریسک، /var/spool/asterisk/ می باشد که شما می توانید این مسیر را به هر فضای ذخیره سازی دیگری تغییر دهید. این امکان می تواند نگرانی شما را از پر شدن فضای اصلی هارد سرور و ایجاد اختلال در سرویس دهی مرکز تلفن، برطرف نماید. (ادامه…)